第四回コム二ス・カフェ「良いリアクションで会話を弾ませよう!」

6月21日に、第4回コム二スカフェを行いました。
今回のお題は「良いリアクションで会話を弾ませよう!」です。
まず、ペアになり「1分間で何回会話のやりとりができるか」という会話のキャッチボールゲームを行いました。
1分間で、7回、12回、14回などのキャッチボールができました。

次に、自分は会話に何を求めているかを考えました。
情報交換、絆、付き合い、見返りの期待、脳の刺激、相手を知る、自己表現・・色々な意見が出ましたが、どれが良い悪いというわけではなく、各自が求めているものが尊重されるとファシリテーターから説明を受けました。

更に、友達から聞いたときの3タイプのリアクションを練習しました。
例えば「僕の大好物はラーメンだよ」と伝えた事に対して、
・単純に「へえ、そうなんだ」
・共感して「私もだよ」
・驚き、聞き返し「本当?」
という3つの返し方があり、この中で一番話し手が嬉しいのはなんと言っても「共感」だということを、ロールプレイイングを通して実感しました。

最後にファシリテーターから、以下のアドバイスがありました。
・商談はまずは世間話から入るというテクニックがあるように、就活や社会人になってからは世の中の話題を知っていないと困ることがある。大学時代は世の中の話題を知らなくても生きていけるが、卒業後を見据えて、ネットやTVでニュースを見る習慣を今のうちからつけておいたほうが良い。
・どうしても共感できないときは無理に返そうとせず、相手の言葉をそのままリピート(繰り返し)すればよい。それだけで、聞き手がしっかり話し手の話を聴いてくれていることやわかろうとしていることは伝わる。

参加者からは
・「共感の返事」のロールプレイイングで、「それは辛かったね」という言葉を返してもらい、辛かった心が癒された気がしました。思いやりのある(慮っている)態度がいいと思いました。
・自分の興味のないことでも、最近のニュースとかで情報を収集しておくと、会話に活かせることがわかりました。
・会話のネタを多くもつ事が大事だとわかりました。
などの感想がありました。

次回は7月5日(木)16:15~修学サポート室で行います。前期はあと2回です。
ふるってご参加ください!!